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Si e' gia' detto in precedenza che eMule utilizza due porte per comunicare con i server e i client. Queste porte devono essere libere di dialogare con l'esterno. I firewall, ed i router, cosi' come un computer in rete, possono ostacolare eMule, e quindi fornire basse prestazioni. Se il problema e' il firewall di Windows XP, qui e' spiegato come disabilitarlo o configurarlo. Se invece avete problemi col firewall di Windows Vista, andate a leggere questa pagina per sapere come agire. Se invece avete installato un firewall normale, dovete settarlo per permettere ad eMule.exe di avere gli accessi di cui ha bisogno. La cosa migliore da fare e' permettere ad eMule di avere accesso in entrata/uscita su tutte le porte per i protocolli TCP e UDP. In caso non possiate farlo, dovete almeno aprire in entrata e uscita le porte TCP e UDP che avete selezionato in Opzione --> Connessione

E' in ogni caso consigliabile avere un firewall attivo che controlli il traffico internet. Se non se ne possiede uno e' possibile scaricare dal web ottimi programmi freeware.
Si consiglia di installare come firewall "ZoneAlarm Free" per la facilità di configurazione e l'assenza di malfunzionamenti (la versione free è gratuita).
Di seguito link alle configurazioni dei principali software firewall:

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